Clima Laboral
Definición comparada del término Clima Laboral desde la psicología forense y desde el derecho, con los autores de referencia en formato APA 7.
Percepción compartida por los miembros de una organización sobre las políticas, prácticas y procedimientos, formales e informales, que caracterizan su entorno de trabajo, incluyendo aspectos como el estilo de liderazgo, la comunicación, el reconocimiento y las relaciones interpersonales, que influye significativamente en la motivación, la satisfacción y el bienestar psicológico de los trabajadores, siendo objeto habitual de medición mediante encuestas periódicas dentro de la gestión de recursos humanos.
Un clima laboral deteriorado y documentado (mediante encuestas internas, quejas reiteradas, alta rotación) puede constituir un indicio relevante en procesos judiciales sobre acoso laboral, discriminación o vulneración de derechos fundamentales en el ámbito laboral, siendo objeto de prueba pericial cuando se alega que la organización toleró o propició un ambiente de trabajo hostil de forma sistemática y no meramente puntual.
Ambas disciplinas coinciden en que un clima laboral deteriorado de forma sistemática y documentada puede ser indicativo de una responsabilidad organizacional más amplia que la mera conducta individual de un agresor concreto.
La psicología organizacional mide y diagnostica el clima laboral mediante encuestas e instrumentos validados; el derecho laboral lo valora como prueba indiciaria de responsabilidad empresarial en procesos por acoso, discriminación o vulneración sistemática de derechos fundamentales.
Schneider, B. et al. (2013); James, L.R. y Jones, A.P. (1974); Patterson, M.G. et al. (2005)
Este glosario lo publica el Capítulo Costa Rica de la AIPJ.
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