Violencia en el Trabajo
Definición comparada del término Violencia en el Trabajo desde la psicología forense y desde el derecho, con los autores de referencia en formato APA 7.
Incidentes en los que una persona es objeto de abuso, amenazas o agresión en circunstancias relacionadas con su trabajo, que pueden proceder tanto de compañeros o superiores (violencia interna, que incluye el acoso laboral) como de terceros ajenos a la organización (violencia externa, particularmente relevante en profesiones de atención al público, sanitarias o de seguridad), constituyendo un riesgo psicosocial específico que la empresa debe evaluar y prevenir dentro de su plan general de prevención de riesgos laborales.
Genera responsabilidad empresarial cuando se acredita el incumplimiento del deber de protección frente a un riesgo de violencia previsible y no adecuadamente prevenido (por ejemplo, ausencia de protocolos de seguridad en profesiones de riesgo conocido), pudiendo dar lugar a responsabilidad por accidente de trabajo, recargo de prestaciones y, en su caso, responsabilidad civil o penal del tercero agresor de forma independiente.
Ambas disciplinas coinciden en diferenciar la violencia de origen interno (compañeros, jerarquía) de la externa (terceros, público), con distintas implicaciones preventivas y de responsabilidad para la organización.
La psicología del trabajo evalúa el riesgo de violencia específico de cada puesto y diseña protocolos de prevención e intervención; el derecho laboral atribuye responsabilidad empresarial cuando se acredita incumplimiento del deber de protección frente a un riesgo de violencia previsible.
Chappell, D. y Di Martino, V. (2006) Organización Internacional del Trabajo; Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (España); Di Martino, V. (2003)
Este glosario lo publica el Capítulo Costa Rica de la AIPJ.
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