Carga Mental
Definición comparada del término Carga Mental desde la psicología forense y desde el derecho, con los autores de referencia en formato APA 7.
Nivel de esfuerzo cognitivo y de recursos atencionales que una persona debe movilizar para hacer frente a las exigencias de una tarea o de un conjunto de tareas laborales, determinado por factores como la cantidad de información a procesar, el ritmo impuesto, la complejidad de las decisiones requeridas y el tiempo disponible, cuyo desajuste sostenido (tanto por exceso como, en menor medida, por defecto de estimulación) constituye un factor de riesgo psicosocial relevante asociado a fatiga, errores y, a largo plazo, a problemas de salud mental.
Su evaluación técnica es relevante en procesos de reclamación de incapacidad laboral derivada de fatiga crónica o trastornos por sobrecarga, y en la determinación de responsabilidad empresarial cuando se acredita que el diseño del puesto de trabajo generaba una carga mental excesiva y previsible sin las medidas de prevención adecuadas, particularmente en sectores de alta exigencia cognitiva (control de tráfico aéreo, atención sanitaria crítica, operadores de emergencias).
Ambas disciplinas coinciden en reconocer la carga mental excesiva como un riesgo laboral cuantificable técnicamente, susceptible de generar responsabilidad empresarial cuando no se gestiona adecuadamente.
La psicología ergonómica cuantifica el nivel de carga mental de un puesto mediante instrumentos validados (NASA-TLX, entre otros); el derecho laboral atribuye responsabilidad al empleador cuando se acredita el nexo causal entre esa sobrecarga y el daño a la salud del trabajador.
Wickens, C.D. (2008); Hart, S.G. y Staveland, L.E. (1988) NASA-TLX; Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, NTP sobre carga mental
Este glosario lo publica el Capítulo Costa Rica de la AIPJ.
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